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小編在運營過程中,經(jīng)常收到用戶的問題反饋,針對用戶經(jīng)常提到的問題,我們總結出了以下幾條 ,方便大家解決小程序在日常的應用中遇到的問題 。
1. Q:小程序名稱可以和公眾號名稱同名嗎?
A:同一主體可以使用同一個名稱
2. Q:小程序可以改名稱嗎?
A:小程序發(fā)布之前,一年可以有2次修改名稱的機會。小程序發(fā)布后,非個人類帳號可通過認證的方式改名。
3. Q:個人可以注冊微信小程序嗎?個人和企業(yè)小程序有什么不同?
A:個人也可以注冊小程序,但功能上有限制。比如微信支付功能,就需要企業(yè)認證小程序才可以開通使用。
4. Q:最多可以注冊多少個小程序?
A:個體戶和個人類型主體可注冊5個小程序;企業(yè)、政府、媒體、其他組織主體可以注冊50個小程序。
5. Q:注冊小程序需要費用嗎?
A:小程序注冊完全免費,小程序認證需要300元/年。
6. Q:常見的兩種小程序注冊方式。
A:第一種:通過復用公眾號資質(zhì)注冊小程序,公眾號必須是已認證的公眾號,小程序主體與公眾號主體一致,即可完成小程序快捷注冊認證。第二種:登錄微信公眾平臺,選擇注冊,選擇小程序類型直接注冊,此時小程序認證需要額外交300元/年的認證費用。
7. Q:小程序的經(jīng)營服務類目如何添加?
A:登陸小程序后臺 -> 設置 -> 基本設置 -> 服務類目 -> 詳情 -> 添加服務類目
Tips:一個小程序最多添加5個服務類目,一個月最多只能修改3次服務類目
8. Q:小程序如何打開?
A:小程序可以生成小程序二維碼圖片,用戶可以通過長按識別二維碼打開,也可以通過微信掃一掃打開,還可以將小程序轉發(fā)給好友或群聊會話,用戶通過分享的小程序卡片打開。
9. Q:小程序?qū)徍税l(fā)布規(guī)則
A:通過開發(fā)者工具將小程序提交到微信平臺,生成開發(fā)版本,在微信平臺上點擊提交審核,一般7個工作日內(nèi)完成審核,審核通過會有微信提醒,再將審核通過的版本發(fā)布為線上版本,就可以正常使用小程序了。
10. Q:什么是“附近的小程序”?
A:在小程序后臺添加位置,展示這個小程序。當用戶在此地點的周圍,可在微信小程序入口中“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務。
11. Q:附近的小程序地點創(chuàng)建要求?
A:1、地點的經(jīng)營主體跟小程序帳號主體一致或相關 2、能提供經(jīng)營資質(zhì)信息,如營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證等
12. Q:附近的小程序一個資質(zhì)可以添加幾個地點?
A:一個經(jīng)營資質(zhì)只能添加一個地點,一個地點只能展示一個小程序。
13. Q:如何獲取小程序的AppID(小程序ID)和AppSecret(小程序密鑰)?
A:登錄微信小程序平臺 -> 開發(fā) -> 開發(fā)設置獲取(獲取小程序密鑰需管理員權限)
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14. Q:小程序如何添加外鏈?小程序添加業(yè)務域名
A:小程序外鏈到第三方網(wǎng)站,需要先配置小程序業(yè)務域名。登錄微信小程序平臺 -> 開發(fā) -> 業(yè)務域名,點擊修改,添加配置業(yè)務域名
Tips:業(yè)務域名需經(jīng)過ICP備案,新備案域名需24小時后才可配置。域名格式只支持英文大小寫字母、數(shù)字及“- ”,不支持IP地址。配置業(yè)務域名后,可打開任意合法的子域名。
15. Q:小程序如何開通微信支付,接入微信支付功能?
A:小程序使用微信支付功能需先認證,認證的小程序登錄微信小程序平臺 -> 功能 -> 微信支付,這里有兩種方式。第一種:直接接入微信支付。點擊申請接入,在線提交營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶等資料,并完成賬戶驗證,微信支付團隊會在1-2個工作日內(nèi)完成審核,審核通過后簽約微信支付產(chǎn)品,獲取商戶賬號信息,登錄微信商戶平臺完成小程序關聯(lián)即可。第二種:關聯(lián)其他微信商戶號。第三方商戶平臺完成小程序關聯(lián)后,在商戶號管理,點擊確認關聯(lián),即可完成小程序支付功能的關聯(lián)。
16. Q:小程序不用了可以注銷嗎?
A:可以。登錄微信小程序平臺 -> 設置 -> 基本設置,下拉到最底部的賬號信息欄目,在原始ID的右邊點擊賬號注銷,進入賬號注銷流程。
Tips:小程序注銷需要確認當前無線上版本,然后再做主體驗證,完成小程序注銷流程。
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